Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 80king

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "80king" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 80king.org và các tên miền liên kết, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ kỹ thuật số khác.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 80king.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 80king cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập trên nền tảng 80king sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 80king từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà nền tảng có hỗ trợ. Văn bản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 80king liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 80king, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi hợp lệ: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 80king nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên nền tảng 80king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
4. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các thỏa thuận có giá trị pháp lý.
5. Không bị cấm sử dụng: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.

80king bảo lưu quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, hoặc khi có căn cứ hợp lý để tin rằng thông tin đăng ký là giả mạo hay không trung thực.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 80king phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại trò chơi và sự kiện thể thao có quy định riêng về hạn mức cược tối thiểu và tối đa. Thông tin cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược tương ứng.
• Tính chung cuộc của cược: Một lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là chung cuộc và không thể hủy bỏ, trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía 80king được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Kết quả và giải quyết cược: Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định bởi kết quả thực tế do các tổ chức, đơn vị tổ chức sự kiện chính thức công bố. 80king không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin từ các nguồn bên ngoài.
• Cược dựa trên lỗi tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống (rõ ràng bất thường so với thị trường), 80king có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng toàn bộ tiền được sử dụng để đặt cược trên 80king là tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến như baccarat, roulette, blackjack, sic bo và các trò chơi có nhà cái, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi dealer người thật trong sảnh live casino, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 80king được thực hiện theo các quy định sau:

• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác được 80king hỗ trợ tại từng thời điểm.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Xác minh danh tính trước khi rút: 80king có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Chính sách hoàn tiền: Tiền nạp đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn trả. Chỉ số dư khả dụng trong ví tài khoản (chưa dùng để cược) mới đủ điều kiện rút về.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại 80king chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản thưởng khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản. Hệ số vòng cược và thời hạn hoàn thành được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng / mỗi hộ gia đình: Các chương trình khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Số dư thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng được quy định cụ thể. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi: 80king bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi đặt cược trái chiều, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm lợi dụng khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư thưởng cùng việc khóa tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 80king (nhân viên 80king sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo sự cố bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 80king để được xử lý kịp thời.
• Trách nhiệm với giao dịch trên tài khoản: Mọi giao dịch được thực hiện sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người dùng đã thông báo về việc bị xâm phạm tài khoản trước thời điểm giao dịch diễn ra.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

80king áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối và giao dịch, đồng thời triển khai hệ thống phát hiện xâm nhập và chống gian lận hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 80king:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 80king cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 80king dưới mọi hình thức.
• Mạo nhận nhân viên 80king hoặc đại diện của nền tảng nhằm thu thập thông tin hoặc lợi ích bất chính từ người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi được phát hiện phải báo cáo ngay cho 80king.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 80king và cộng đồng người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 80king không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Hậu quả từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn với các quyết định đặt cược của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (mất mật khẩu, thiết bị bị nhiễm virus, chia sẻ thông tin đăng nhập).
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 80king đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

80king cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ chơi (Cool-off): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

80king bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 80king sẽ nỗ lực thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 80king sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 80king qua email để trình bày vấn đề.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không thành công sau 30 ngày, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp nhận.
3. Quyết định cuối cùng của 80king: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và giải thích điều khoản, quyết định của ban quản lý 80king là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Thời hiệu khiếu nại: Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 80king qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 80king, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian hỗ trợ: Bộ phận hỗ trợ khách hàng hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Khi liên hệ về một vấn đề cụ thể, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và ngày giờ xảy ra sự kiện liên quan. Điều này giúp đội ngũ 80king xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.